Questions Fréquentes (FAQ)

Les bonus de casino en France, comme les bonus de bienvenue ou les tours gratuits (free spins), sont des offres pour attirer les joueurs. Ils sont toujours soumis à des conditions, notamment des exigences de mise (playthrough), qui vous obligent à jouer un certain montant avant de pouvoir retirer les gains issus du bonus. Lisez toujours attentivement les termes et conditions avant d'accepter un bonus.

Les délais de retrait varient selon le casino et la méthode de paiement. En général, les portefeuilles électroniques (e-wallets) sont les plus rapides (souvent en moins de 24h). Les virements bancaires et les cartes de crédit peuvent prendre de 2 à 5 jours ouvrables. Les casinos agréés ANJ sont tenus de traiter les demandes de retrait rapidement, mais un processus de vérification d'identité peut être requis lors du premier retrait.

Pour être légal en France, un site de jeux d'argent en ligne doit détenir une licence délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Le logo de l'ANJ doit être clairement visible sur le site du casino. Vous pouvez également consulter la liste officielle des opérateurs agréés sur le site de l'ANJ. Nous ne recommandons que des sites 100% légaux et agréés.

Tous les sites agréés par l'ANJ offrent des outils de jeu responsable. Vous pouvez définir des limites de dépôt, de mise et de temps de jeu. Vous pouvez également demander une auto-exclusion temporaire ou permanente. Si vous sentez que vous perdez le contrôle, des organisations comme Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) offrent une aide gratuite et confidentielle.